TGV question
 

I just booked my tickets to Beaune from Gare de Lyon on TGV. I will be picking up my tickets before traveling. Are the ATMs easy to use and in English or is it easier to pick up the tickets at a counter? I've had a bad experience in Switzerland on a machine, and want to avoid that situation. Also, once I get the tickets, do they have to be validated or composted for TGV reservations? Thanks.

Do you read French? I find the ATMs easy to use in theory, but in practice, I could never get them to work with my credit card (which the clerk said was usually true for American credit cards). It is easier to pick them up at the counter, the only reason one might not is a line.

The ticket will say if it must be composted. Unless it is nonrefundable, it will have to be. I think all French train tickets have to be composted that are actual tickets (not printouts of nonrefundable PREMs), but there might be some exceptions I don't know. I know Thalys tickets don't need composting, which surprised me when I bought one. When in doubt, it is not going to hurt anything to stick it in the machine anyway, so why not, if you don't know.

If you mean the ATMs for retrieving tickets, they can only be used with a "smart" credit card (one with a chip) that requires a PIN (rather than a signature). They're very common in Europe, but, as far as I know, are only in the pilot stage in North America.

You'd be better off going to the ticket counter. The lines move pretty quickly, but do allow yourself at least half an hour before your train leaves.

Similar question a couple of days ago - I posted this list of SNCF offices where you can get your tickets, if easier/closer than a train station:

(there are more, I just posted the most likely ones)

Boutique SNCF
99, rue de Rivoli - 75001 Paris

Boutique SNCF
Salle d'échange RER de Châtelet les Halles Niveau -4 - 75001 Paris
Horaires d'ouverture : Lundi à vendredi : de 9h à 19h45
Samedi : de 9h à 18h15

Boutique SNCF
Luxembourg - 54 Bd St Michel - A côté de la gare RER B - 75006 Paris
Horaires d'ouverture : Lundi au vendredi : de 8h à 19h
Samedi : de 10h à 12h30 et de 14h à 18h

Boutique SNCF
Rennes-St-Sulpice - 79, rue de Rennes
Angle de la rue de Mézières - 75006 Paris
Horaires d'ouverture : Lundi à samedi : de 10h à 19h

Boutique SNCF
Centre ville - 78 rue St Dominique - 75007 Paris
Horaires d'ouverture : Lundi à vendredi : de 9h à 19h
Samedi : de 9h à 12h30 et de 14h à 18h

Boutique SNCF
Les Ternes - 229, rue du Faubourg St-Honoré - 75008 Paris
Horaires d'ouverture : Lundi au vendredi : de 9h à 19h30
Samedi : de 10h15 à 13h et de 14h à 18h

Boutique SNCF
32, 34 rue Joubert - 75009 Paris
Horaires d'ouverture : Lundi à vendredi : de 8h à 19h

Boutique SNCF
Centre commercial Italie 2 - Place - Avenue d'Italie - 75013 Paris
Horaires d'ouverture : Lundi à samedi : de 9h à 20h

Boutique SNCF
Denfert-Rochereau - 4 avenue du Général Leclerc - 75014 Paris
Horaires d'ouverture : Lundi à Samedi : de 9h30 à 19h

Boutique SNCF
Paris Gaîté - Centre commercial Gaîté
Avenue du Maine 75014 Paris

Boutique SNCF
Commerce - 33 rue du Commerce - 75015 Paris

Boutique SNCF
Javel - 1, Rue Balard - Face à la gare de RER C - 75015 Paris
Horaires d'ouverture : Lundi à vendredi : de 9h30 à 19h
Samedi : de 9h à 12h30 et de 14h à 16h30

Boutique SNCF
Ancienne Gare - 76, rue d'Auteuil - 75016 Paris
Horaires d'ouverture : Lundi à vendredi : de 7h15 à 20h
Samedi : de 8h à 18h30

Boutique SNCF
Neuilly - Porte Maillot - Place Porte Maillot
Angle Bd Péreire - 75017 Paris
Horaires d'ouverture : Lundi à vendredi : de 8h à 19h
Samedi : de 9h à 18h

Boutique SNCF
116 Bd Péreire - Face à la gare RER C - 75017 Paris
Horaires d'ouverture : Lundi à vendredi : de 8h à 19h
Samedi : de 10h à 12h30 et de 14h à 18h

Boutique SNCF
27 rue Lepic - métro Blanche - 75018 Paris
Horaires d'ouverture : Lundi à vendredi : de 9h à 18h45
Samedi : de 9h à 18h15

That's so helpful! Thanks! Anjali